一本員工手冊,可以大量減少管理中的工作
一本員工手冊,可以大量減少管理中的工作
員工手冊是根據(jù)依法而行、權(quán)責(zé)平等、講求實際、公平公正公開的原則來制定的,員工手冊包括管理制度、薪酬福利、考核評定等多個方面。但沒有的規(guī)定,編排也沒有固定模式。一般由以下幾個部分組成:
1. 公司概況與簡介
概要介紹本公司歷史、現(xiàn)狀及隸屬關(guān)系,讓新員工大體了解公司性質(zhì)、經(jīng)營范疇、產(chǎn)品(含勞務(wù)、服務(wù))、市場分布、注冊資本、現(xiàn)有資本及實現(xiàn)利稅等基本情況,對公司實力和競爭能力充滿信心。簡要回顧公司創(chuàng)業(yè)歷史,對公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃略加闡述,亦將公司美好前景展示給員工,以激勵斗志,為實施目標(biāo)管理打好基礎(chǔ)。
2. 公司文化
企業(yè)文化是企業(yè)具有自身特色的意識形態(tài)和行為規(guī)范總和,大致包含企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)規(guī)范、企業(yè)形象和企業(yè)精神。企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)一切活動的行為指南,其核心是價值觀念。在員工手冊中介紹企業(yè)經(jīng)營理念,以統(tǒng)一員工思想,為企業(yè)整體目標(biāo)共同奮斗。
3. 組織結(jié)構(gòu)及通訊錄
一般可繪制部門結(jié)構(gòu)圖,讓員工不僅可一目了然地知曉公司包括哪些部門,且對公司的產(chǎn)權(quán)構(gòu)成、組織管理模式以及各個系統(tǒng)(辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等)形成印象,通訊錄是便于新員工聯(lián)系聯(lián)絡(luò)相應(yīng)部門人員而設(shè)置。
4. 部門職責(zé)或崗位職責(zé)
通過閱讀各部門工作職責(zé),員工自會明白某個部門負責(zé)何種事務(wù),協(xié)同哪些別的部門,參與哪些其他工作。部門自身職、責(zé)、權(quán)分明,部門之間縱橫關(guān)系清晰,有利于回答員工"有事找誰"和:"我所在的部門分管什么"兩個基本問題,有助于員工搞準(zhǔn)自身位置,盡快進入角色。
5. 政策規(guī)定
這部分內(nèi)容涉及員工切身利益。首先是人事政策,即員工選聘依據(jù),考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升條件。聘用(解聘)程序;其次是工資待遇,即工資結(jié)構(gòu)及分級、工齡計算等(為保密起見,可以不是特別詳細)。各種獎金和補貼發(fā)放辦法:,試用期待遇等;還有勞動紀(jì)律,即勞動合同的簽訂,到上下班時間,以及請假制度。
其他各項制度,如報銷制度(指差旅費,醫(yī)藥費等)、車輛使用制度、制度、衛(wèi)生制度、保密制度等,可視必要作出詳略不同的介紹。現(xiàn)行階段為員工提供的各種社會保險(如養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、人身保險),以及其他福利,如提供工作服、免費午餐等,亦應(yīng)列入此部分,以體現(xiàn)公司的關(guān)懷,展示公司為員工創(chuàng)造的良好工作、生活條件以及必要的保障,同時也會減少不必要的糾紛。
6. 行為規(guī)范
一個現(xiàn)代化的公司,其精神風(fēng)貌必然體現(xiàn)于員工的儀表風(fēng)度(包括著裝、發(fā)型,化妝等)。員工的一言一行、一舉一動,均代表著企業(yè)形象。公司在這些方面的要求,應(yīng)明確且具體地寫在員工手冊中,以利于員工經(jīng)常對照,不斷提高自身道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)。待人接物的行為準(zhǔn)則,為企業(yè)文化的有機組成部分,但單獨列為一節(jié),以期引起員工特殊重視,自覺強化日常訓(xùn)練。
此外,在員工手冊正文之前,可由董事長或總經(jīng)理題寫致辭,對新員工表示誠摯歡迎,預(yù)祝事業(yè)成功,并書親筆簽名,讓人倍感親切。正文之后可增設(shè)附錄,內(nèi)容包括公司logo,VI、SI釋義,駐外機構(gòu)名稱、地點、負責(zé)人、郵編、電話、傳真及網(wǎng)址等。封面可設(shè)計有寓意的圖案,封里可刊登照片。如有必要,可增添圖片插頁。
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